Datenschutzerklärung

Gültig ab: 26. Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

Gasthof Hotel Rückerl e.K.
Inhaberin: Alexandra Jobst
Handelsregister: Amtsgericht Regensburg, HRA 11104
Am Prälatengarten 2-4
93194 Walderbach
Telefon: +49 (0)9464 9500
E-Mail: info@hotel-rueckerl.de
Datenschutzbeauftragte/r: Nicht vorhanden. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte direkt die Verantwortliche Alexandra Jobst.

2. Art und Umfang der Datenverarbeitung

2.1 Automatische Datenerfassung beim Websitebesuch

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:

IP-Adresse des anfragenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der angeforderten Seite
Website, von der der Zugriff erfolgt ist (Referrer)
Verwendeter Browser und Betriebssystem
HTTP-Statuscode

Diese Daten werden durch den Hosting-Provider sp-services.de (Stefan Sperl, Weihbischof-Flügel-Str. 7, 93192 Wald) in Server-Logfiles gespeichert und dienen ausschließlich administrativen Zwecken, der Gewährleistung der Website-Sicherheit und der Fehlerbehebung. Die technische Infrastruktur wird bei Strato AG gehostet.

2.2 Datenerfassung durch Formulare

Bei der Nutzung unserer Kontaktformulare (Zimmeranfrage, Tischreservierung, Kontakt) erfassen wir folgende personenbezogene Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Nachricht bzw. spezifische Angaben zur Anfrage
Datum und Uhrzeit der Formulareingabe

2.3 Externe Karteninhalte

Unsere Website nutzt OpenStreetMap für die Kartenanzeige. Die Kartenfunktion wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap-Server übertragen. Die Datenschutzerklärung von OpenStreetMap finden Sie unter https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Einwilligung: Sie können jederzeit durch Klick auf den Button "Externe Inhalte aktivieren" der Verarbeitung zustimmen. Ihre Einwilligung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert und kann jederzeit durch Löschen Ihrer Browser-Daten widerrufen werden.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Durchführung von Maßnahmen auf Anfrage vor Abschluss eines Vertrags (z.B. Zimmeranfrage, Reservierung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen an der Gewährleistung der Website-Sicherheit, Fehlerbehebung und Technik-Administration
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflichten nach HGB und Steuerkodex)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Zimmeranfragen und Tischreservierungen
Kontaktaufnahme und Beantwortung Ihrer Anfragen
Gewährleistung der Informationssicherheit und Website-Stabilität
Abwehr von Cyberangriffen und Missbrauch
Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Verbesserung und Optimierung unserer Website

5. Speicherdauer

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Verarbeitung:

Server-Logfiles: In der Regel 7–30 Tage, danach automatische Löschung
Formulardaten (Anfragen/Reservierungen): Bis zur Abwicklung der Buchung/Reservierung; anschließend Archivierung nach handelsrechtlichen Vorschriften (gemäß HGB und Steuerkodex: 6 Jahre)
Fehlgeschlagene Login-Versuche: 24 Stunden
Kontaktanfragen ohne Weitergabe: Bis zur Beantwortung; nach 6 Monaten Inaktivität Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht

6. Empfänger und Auftragsverarbeiter von Daten

Ihre Daten werden an folgende Stellen weitergegeben oder können von diesen verarbeitet werden:

sp-services.de (Auftragsverarbeiter): Stefan Sperl, Weihbischof-Flügel-Str. 7, 93192 Wald, Telefon: +49 (0) 9463 8111496, E-Mail: servus@sp-services.de. Mit sp-services besteht ein datenschutzgerechter Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO Art. 28. sp-services ist zuständig für: Webserver-Infrastruktur, E-Mail-Versand (Bestätigungen und Antworten auf Anfragen).
Strato AG (Unterauftragsverarbeiter): Bereitstellung der Server-Infrastruktur in Deutschland. Strato agiert als Unterauftragsverarbeiter für sp-services. Mit Strato besteht ein datenschutzgerechter Auftragsverarbeitungsvertrag. Website: https://www.strato.de
OpenStreetMap: Bei Nutzung der integrierten Kartenfunktion nach Ihrer Einwilligung
Behörden: Soweit rechtlich verpflichtet (z.B. Polizei, Finanzbehörden)

Eine Weitergabe an andere Dritte außerhalb der EU findet nicht statt.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit erfragen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format erhalten
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hotel-rueckerl.de.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Zerstörung, insbesondere:

Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
Firewall- und Intrusion-Detection-Systeme
Regelmäßige Sicherheitsupdates
Zugriffsbeschränkungen für Personal

9. Datenschutzaufsichtsbehörde

Für Beschwerden können Sie sich an folgende Datenschutzaufsichtsbehörde wenden:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Telefon: +49 (0)981 53-1300
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: https://www.lda.bayern.de

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet keine Cookies oder Tracking-Tools (wie Google Analytics, Matomo, etc.). Die Website läuft auf technisch notwendigen Cookies für Session-Management beschränkt. Eine explizite Einwilligung ist daher nicht erforderlich.

11. Widerspruchsrecht gegen direkte Kommunikation

Falls Sie Newsletter oder Werbemitteilungen per E-Mail erhalten haben, können Sie diesen jederzeit widersprechen. Nutzen Sie dazu den Abmelde-Link in der E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter info@hotel-rueckerl.de.

12. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um Änderungen an unseren Verfahren, neuen technischen Entwicklungen oder geänderten gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen in geeigneter Form informieren.

13. Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: info@hotel-rueckerl.de
Telefon: +49 (0)9464 9500